Strategi Operasi Komunitas Web3: Metode Efektif untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna
Pada tahap awal pengembangan komunitas Web3, pengelola komunitas sering menginvestasikan banyak waktu dan sumber daya untuk memperluas skala komunitas. Namun, meskipun berhasil menarik banyak pengguna untuk bergabung, jumlah pengguna aktif yang benar-benar menggunakan produk tidak meningkat secara signifikan. Fenomena ini seperti menggunakan keranjang bambu untuk mengambil air, meskipun sumber air melimpah, tetapi karena keranjangnya banyak bocor, sebagian besar air tetap hilang. Lalu, bagaimana pengelola komunitas dapat secara efektif mempertahankan lebih banyak pengguna?
Untuk menyelesaikan masalah ini, pertama-tama perlu untuk memperjelas sumbernya.
Alasan Kesulitan Konversi Pengguna
Meskipun jumlah anggota komunitas di platform sosial terus meningkat, jumlah pengguna yang benar-benar menggunakan produk tidak mengalami perubahan yang signifikan, yang terutama disebabkan oleh beberapa faktor berikut:
1. Ketidaksesuaian antara akun sosial dan alamat blockchain
Saat ini, sebagian besar anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang jelas antara akun media sosial mereka dan alamat blockchain mereka. Hal ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun yang aktif di komunitas dengan alamat yang aktif di blockchain. Upaya pengelola komunitas sebagian besar terfokus pada platform media sosial, sementara pertumbuhan aktivitas alamat blockchain tidak mendapatkan perhatian yang cukup.
2. Kurangnya mekanisme insentif yang berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, manajer perlu fokus pada memperluas ukuran komunitas. Seiring komunitas memasuki tahap pertumbuhan, selain memperhatikan jumlah, juga perlu memperhatikan kualitas anggota, termasuk tingkat partisipasi, aktivitas, dan kontribusi nilai. Namun, karena keterbatasan sumber daya, banyak kegiatan komunitas seringkali hanya memiliki efek jangka pendek, yang mempengaruhi tingkat konversi anggota komunitas menjadi pengguna produk.
3. Kurangnya sistematis dan otomatisasi
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Pekerjaan pengelolaan komunitas terutama bergantung pada investasi tenaga kerja, yang mengakibatkan penumpukan pekerjaan berulang. Pengelola komunitas menghabiskan banyak waktu untuk menarik pengunjung dan dukungan pengguna, sehingga tidak dapat menginvestasikan lebih banyak energi dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi konversi pengguna.
Solusi: Komunitas Terintegrasi dan Insentif Jangka Panjang
Komunitas Terintegrasi
Saat ini, sebagian besar komunitas masih berpusat di Discord atau Telegram. Setelah pengguna bergabung dengan komunitas, mereka masih memerlukan langkah tambahan untuk merasakan produk, yang meningkatkan risiko kehilangan pengguna. Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai membangun komunitas bawaan di situs web resmi mereka. Misalnya, sebuah proyek Layer 2 terkenal telah membuka area komunitas di situs web resmi mereka, di mana pengguna dapat langsung merasakan produk.
Keuntungan komunitas yang terintegrasi adalah pengelola komunitas dapat langsung beroperasi pada alamat blockchain anggota, bukan akun sosial. Dengan mengoptimalkan antarmuka dan proses, tingkat konversi dapat meningkat secara efektif.
Namun, membangun komunitas bawaan di situs resmi membutuhkan banyak sumber daya, yang mungkin sulit dicapai oleh sebagian besar tim startup. Untungnya, telah muncul beberapa solusi matang di pasar yang membantu proyek membangun komunitas bawaan dengan cepat. Platform-platform ini menyediakan berbagai template tugas, membantu manajer proyek membangun alur lengkap dari bergabung dengan komunitas hingga mengalami produk.
Mekanisme Insentif Jangka Panjang
Selain komunitas bawaan, perlu diperkenalkan mekanisme insentif jangka panjang untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna.
Untuk proyek yang belum menerbitkan token, biasanya menggunakan strategi acara pembuatan token (TGE) untuk memanfaatkan ekspektasi airdrop guna membangun suasana komunitas dan mendorong pengguna untuk menggunakan produk. Untuk mengurangi kehilangan pengguna selama periode penantian, dapat diperkenalkan sistem tingkat poin untuk segera menghargai perilaku yang efektif.
Sebuah proyek Layer 1 terkenal telah mengadopsi metode TGE+ poin: pengguna mendapatkan poin melalui staking aset, mengundang orang lain, dan tindakan lainnya, dengan jumlah poin terkait dengan nilai airdrop di masa depan. Proyek ini bahkan telah menetapkan papan peringkat khusus untuk mendorong partisipasi pengguna.
Untuk proyek yang telah menerbitkan token, dapat dipertimbangkan untuk merancang model dua token. Menggunakan token yang ada sebagai token hak dan poin sebagai token fungsional. Melalui aturan pemberian poin yang jelas dan mekanisme penukaran, dapat mendorong partisipasi anggota komunitas yang setia, memberikan energi baru bagi komunitas dan ekosistem.
Kesimpulan
Dalam lingkungan pasar saat ini, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Jika tidak dapat dengan cepat mempertahankan pengguna setelah mereka bergabung dengan komunitas dan membimbing mereka untuk menggunakan produk, maka investasi dalam akuisisi pengguna akan sulit mendapatkan imbal hasil yang diharapkan.
Fokus operasional komunitas pada alamat blockchain pengguna, bukan akun sosial, adalah kunci untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna komunitas. Mengingat sumber daya tim dan energi individu yang terbatas, memanfaatkan alat dan platform yang ada secara maksimal dapat membantu tim mencapai tujuan dengan lebih efektif. Dengan menerapkan strategi ini, proyek Web3 dapat membangun komunitas pengguna yang lebih aktif dan loyal, yang pada gilirannya mendorong perkembangan dan keberhasilan produk yang berkelanjutan.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
17 Suka
Hadiah
17
8
Bagikan
Komentar
0/400
BugBountyHunter
· 07-27 10:42
Melakukan airdrop berulang lebih menguntungkan
Lihat AsliBalas0
ForkLibertarian
· 07-26 21:00
Sudah sering dibicarakan, siapa yang tidak tahu masalah ini
Lihat AsliBalas0
OnchainHolmes
· 07-26 07:14
Apa kegunaan gula udara cahaya?
Lihat AsliBalas0
BearMarketNoodler
· 07-25 03:02
Instansi sudah play people for suckers, masih memainkan insentif.
Lihat AsliBalas0
PoolJumper
· 07-24 18:06
scamcoin play people for suckers warning
Lihat AsliBalas0
EntryPositionAnalyst
· 07-24 18:06
Sekali lagi berteriak tentang tingkat konversi, kerugian lebih menggoda.
Lihat AsliBalas0
GateUser-26d7f434
· 07-24 18:06
Bicara bicara bicara sepertinya ada sedikit kebenaran, tapi saya rasa kuncinya tetap pada uang yang dapat diandalkan.
Lihat AsliBalas0
PanicSeller
· 07-24 17:45
Berbicara kosong tidak ada gunanya, penerbitan koin baru yang berguna!
Strategi Baru Operasi Komunitas Web3: 3 Kunci untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna
Strategi Operasi Komunitas Web3: Metode Efektif untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna
Pada tahap awal pengembangan komunitas Web3, pengelola komunitas sering menginvestasikan banyak waktu dan sumber daya untuk memperluas skala komunitas. Namun, meskipun berhasil menarik banyak pengguna untuk bergabung, jumlah pengguna aktif yang benar-benar menggunakan produk tidak meningkat secara signifikan. Fenomena ini seperti menggunakan keranjang bambu untuk mengambil air, meskipun sumber air melimpah, tetapi karena keranjangnya banyak bocor, sebagian besar air tetap hilang. Lalu, bagaimana pengelola komunitas dapat secara efektif mempertahankan lebih banyak pengguna?
Untuk menyelesaikan masalah ini, pertama-tama perlu untuk memperjelas sumbernya.
Alasan Kesulitan Konversi Pengguna
Meskipun jumlah anggota komunitas di platform sosial terus meningkat, jumlah pengguna yang benar-benar menggunakan produk tidak mengalami perubahan yang signifikan, yang terutama disebabkan oleh beberapa faktor berikut:
1. Ketidaksesuaian antara akun sosial dan alamat blockchain
Saat ini, sebagian besar anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang jelas antara akun media sosial mereka dan alamat blockchain mereka. Hal ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun yang aktif di komunitas dengan alamat yang aktif di blockchain. Upaya pengelola komunitas sebagian besar terfokus pada platform media sosial, sementara pertumbuhan aktivitas alamat blockchain tidak mendapatkan perhatian yang cukup.
2. Kurangnya mekanisme insentif yang berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, manajer perlu fokus pada memperluas ukuran komunitas. Seiring komunitas memasuki tahap pertumbuhan, selain memperhatikan jumlah, juga perlu memperhatikan kualitas anggota, termasuk tingkat partisipasi, aktivitas, dan kontribusi nilai. Namun, karena keterbatasan sumber daya, banyak kegiatan komunitas seringkali hanya memiliki efek jangka pendek, yang mempengaruhi tingkat konversi anggota komunitas menjadi pengguna produk.
3. Kurangnya sistematis dan otomatisasi
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Pekerjaan pengelolaan komunitas terutama bergantung pada investasi tenaga kerja, yang mengakibatkan penumpukan pekerjaan berulang. Pengelola komunitas menghabiskan banyak waktu untuk menarik pengunjung dan dukungan pengguna, sehingga tidak dapat menginvestasikan lebih banyak energi dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi konversi pengguna.
Solusi: Komunitas Terintegrasi dan Insentif Jangka Panjang
Komunitas Terintegrasi
Saat ini, sebagian besar komunitas masih berpusat di Discord atau Telegram. Setelah pengguna bergabung dengan komunitas, mereka masih memerlukan langkah tambahan untuk merasakan produk, yang meningkatkan risiko kehilangan pengguna. Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai membangun komunitas bawaan di situs web resmi mereka. Misalnya, sebuah proyek Layer 2 terkenal telah membuka area komunitas di situs web resmi mereka, di mana pengguna dapat langsung merasakan produk.
Keuntungan komunitas yang terintegrasi adalah pengelola komunitas dapat langsung beroperasi pada alamat blockchain anggota, bukan akun sosial. Dengan mengoptimalkan antarmuka dan proses, tingkat konversi dapat meningkat secara efektif.
Namun, membangun komunitas bawaan di situs resmi membutuhkan banyak sumber daya, yang mungkin sulit dicapai oleh sebagian besar tim startup. Untungnya, telah muncul beberapa solusi matang di pasar yang membantu proyek membangun komunitas bawaan dengan cepat. Platform-platform ini menyediakan berbagai template tugas, membantu manajer proyek membangun alur lengkap dari bergabung dengan komunitas hingga mengalami produk.
Mekanisme Insentif Jangka Panjang
Selain komunitas bawaan, perlu diperkenalkan mekanisme insentif jangka panjang untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna.
Untuk proyek yang belum menerbitkan token, biasanya menggunakan strategi acara pembuatan token (TGE) untuk memanfaatkan ekspektasi airdrop guna membangun suasana komunitas dan mendorong pengguna untuk menggunakan produk. Untuk mengurangi kehilangan pengguna selama periode penantian, dapat diperkenalkan sistem tingkat poin untuk segera menghargai perilaku yang efektif.
Sebuah proyek Layer 1 terkenal telah mengadopsi metode TGE+ poin: pengguna mendapatkan poin melalui staking aset, mengundang orang lain, dan tindakan lainnya, dengan jumlah poin terkait dengan nilai airdrop di masa depan. Proyek ini bahkan telah menetapkan papan peringkat khusus untuk mendorong partisipasi pengguna.
Untuk proyek yang telah menerbitkan token, dapat dipertimbangkan untuk merancang model dua token. Menggunakan token yang ada sebagai token hak dan poin sebagai token fungsional. Melalui aturan pemberian poin yang jelas dan mekanisme penukaran, dapat mendorong partisipasi anggota komunitas yang setia, memberikan energi baru bagi komunitas dan ekosistem.
Kesimpulan
Dalam lingkungan pasar saat ini, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Jika tidak dapat dengan cepat mempertahankan pengguna setelah mereka bergabung dengan komunitas dan membimbing mereka untuk menggunakan produk, maka investasi dalam akuisisi pengguna akan sulit mendapatkan imbal hasil yang diharapkan.
Fokus operasional komunitas pada alamat blockchain pengguna, bukan akun sosial, adalah kunci untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna komunitas. Mengingat sumber daya tim dan energi individu yang terbatas, memanfaatkan alat dan platform yang ada secara maksimal dapat membantu tim mencapai tujuan dengan lebih efektif. Dengan menerapkan strategi ini, proyek Web3 dapat membangun komunitas pengguna yang lebih aktif dan loyal, yang pada gilirannya mendorong perkembangan dan keberhasilan produk yang berkelanjutan.