Bank digital Nigeria, Carbon, akan melanjutkan penerbitan kartu pada November 2024, enam bulan setelah menghentikan layanan tersebut.
Menurut laporan lokal, keputusan tersebut didorong oleh perbaikan pada sistem distribusi kartu dan meningkatnya permintaan pelanggan.
"Penyedia kartu internasional kami mahal dan beberapa prosesnya terlalu rumit untuk produk yang ingin kami berikan kepada pelanggan kami. Kami melihat kekurangan penggunaan kartu debit di Nigeria dan mengoptimalkan pengalaman untuk menjadikannya lebih baik bagi pelanggan dan bisnis," kata perusahaan.
“Menawarkan kartu bukanlah tentang menarik pelanggan baru ke Carbon; ini lebih merupakan layanan penting yang kami sediakan. Ini tentang memberikan kenyamanan dan mempertahankan pelanggan kami.”
Awal tahun ini [2024], Carbon membuat keputusan untuk menutup operasi kartu mereka dengan CEO, Ngozie Dozie, mempertanyakan apakah itu merupakan strategi yang efektif.
“Ketika saya melihat kembali dengan manfaat dari sudut pandang hindsight ( dan tagihan operasi kartu yang dinyatakan dalam USD $), saya mempertanyakan mengapa hampir semua neobank mendorong kartu atau bahkan terlibat di dalamnya. Apakah ini strategi yang tepat untuk KITA semua, atau apakah Carbon hanya sial?” Dozie menulis di Substack.
Meningkatnya biaya dolar untuk menerbitkan kartu Mastercard dan Visa, bersama dengan pergeseran dalam perilaku konsumen, membuat banyak fintech untuk mengevaluasi kembali operasi kartu mereka.
Hari ini, banyak fintech di Nigeria, termasuk Kuda, MoniePoint, dan OPay, telah memperkenalkan kartu debit untuk pelanggan mereka, dalam hal ini didukung oleh Verve, skema kartu terbesar di Afrika oleh Interswitch dengan penerimaan di Nigeria, di seluruh Afrika, Eropa, dan Amerika.
Kartu Verve semakin populer di Afrika dibandingkan dengan kartu MasterCard dan VISA karena perusahaan fintech Nigeria lebih memilih opsi lokal yang mudah diakses. Menurut data yang dipublikasikan di Statista:
Verve menguasai 54% pasar kartu Nigeria
30% pemegang kartu di Nigeria menggunakan MasterCard, dan
Sekitar 18% memiliki kartu VISA
Karbon, di sisi lain, sebelumnya bermitra dengan VISA, penyedia kartu internasional, untuk penawaran kartunya. Fintech tersebut menolak untuk mengungkapkan penerbit kartu barunya.
Pada awal 2024, seperti dilaporkan oleh BitKE, Carbon mengakuisisi Vella Finance setelah menghentikan layanan kriptonya untuk fokus pada perbankan UKM.
Ikuti kami di X untuk pos dan pembaruan terbaru
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
FINTECH AFRICA | Fintech Nigeria, Carbon, Siap Melanjutkan Layanan Penerbitan Kartu Setelah Permintaan Pelanggan Meningkat
Bank digital Nigeria, Carbon, akan melanjutkan penerbitan kartu pada November 2024, enam bulan setelah menghentikan layanan tersebut.
Menurut laporan lokal, keputusan tersebut didorong oleh perbaikan pada sistem distribusi kartu dan meningkatnya permintaan pelanggan.
"Penyedia kartu internasional kami mahal dan beberapa prosesnya terlalu rumit untuk produk yang ingin kami berikan kepada pelanggan kami. Kami melihat kekurangan penggunaan kartu debit di Nigeria dan mengoptimalkan pengalaman untuk menjadikannya lebih baik bagi pelanggan dan bisnis," kata perusahaan.
Awal tahun ini [2024], Carbon membuat keputusan untuk menutup operasi kartu mereka dengan CEO, Ngozie Dozie, mempertanyakan apakah itu merupakan strategi yang efektif.
“Ketika saya melihat kembali dengan manfaat dari sudut pandang hindsight ( dan tagihan operasi kartu yang dinyatakan dalam USD $), saya mempertanyakan mengapa hampir semua neobank mendorong kartu atau bahkan terlibat di dalamnya. Apakah ini strategi yang tepat untuk KITA semua, atau apakah Carbon hanya sial?” Dozie menulis di Substack.
Meningkatnya biaya dolar untuk menerbitkan kartu Mastercard dan Visa, bersama dengan pergeseran dalam perilaku konsumen, membuat banyak fintech untuk mengevaluasi kembali operasi kartu mereka.
Hari ini, banyak fintech di Nigeria, termasuk Kuda, MoniePoint, dan OPay, telah memperkenalkan kartu debit untuk pelanggan mereka, dalam hal ini didukung oleh Verve, skema kartu terbesar di Afrika oleh Interswitch dengan penerimaan di Nigeria, di seluruh Afrika, Eropa, dan Amerika.
Kartu Verve semakin populer di Afrika dibandingkan dengan kartu MasterCard dan VISA karena perusahaan fintech Nigeria lebih memilih opsi lokal yang mudah diakses. Menurut data yang dipublikasikan di Statista:
Karbon, di sisi lain, sebelumnya bermitra dengan VISA, penyedia kartu internasional, untuk penawaran kartunya. Fintech tersebut menolak untuk mengungkapkan penerbit kartu barunya.
Pada awal 2024, seperti dilaporkan oleh BitKE, Carbon mengakuisisi Vella Finance setelah menghentikan layanan kriptonya untuk fokus pada perbankan UKM.
Ikuti kami di X untuk pos dan pembaruan terbaru