コミュニティユーザーのコンバージョン率を向上させる戦略

コミュニティ構築の初期段階では、コミュニティ管理者は多くの労力を投入してチャンネルを拡大し、ユーザーを引き付けます。しかし、大量のトラフィックを引き寄せても、コミュニティの活性度や製品の使用率はそれに応じて向上しません。この状況は、バケツで水を汲むようなもので、水の流量が多くても、大部分は隙間から流れ出てしまいます。それでは、ユーザーの定着率をどのように向上させることができるのでしょうか？

コミュニティユーザーの転換の難しさ

ソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスの不一致

現在、多くのコミュニティメンバーのソーシャルアカウントとそのブロックチェーンアドレスの間には対応関係が築かれていません。これにより、コミュニティ管理者はアクティブなソーシャルアカウントとチェーン上のアクティブアドレスを一致させることができません。コミュニティの規模と活発度は増加していますが、実際に製品を使用しているアドレスの数は顕著には増加していません。

持続的なインセンティブメカニズムが不足している

コミュニティ運営は長期的な仕事です。初期段階では、規模の拡大に重点を置きますが、成長段階ではメンバーの質にも同時に注意を払う必要があります。しかし、リソースの制限により、ほとんどのコミュニティ活動は短期的なものであり、これがユーザーから製品利用者への転換率に影響を与えています。

自動化の度合いが低い

多くのWeb3チームは創業段階にあり、リソース不足の問題に直面しています。コミュニティ運営は主に人力に依存しており、繰り返しの作業が積み重なっています。コミュニティ管理者は多くの時間を集客や質問への回答に費やしており、ユーザーの転換率を向上させることに集中するのが難しいです。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

マーケットソリューション

内蔵コミュニティ

現在、ユーザーはコミュニティでソーシャルアカウントを使用し、エコシステム内でブロックチェーンアドレスを使用しています。従来のコミュニティプラットフォームでは、ユーザーが追加でウォレットを接続する必要があり、離脱リスクが増加しています。一部の大規模プロジェクトは、公式ウェブサイトに内蔵コミュニティを構築し始めており、Arbitrumのように、コミュニティを製品体験と直接結びつけています。

しかし、内蔵コミュニティを構築するには多くのリソースを投入する必要があり、ほとんどのスタートアップチームにとって簡単ではありません。市場にはTaskOnプラットフォームのような成熟したソリューションが登場しており、さまざまなタスクテンプレートとカスタムドメイン管理を提供して、内蔵コミュニティの迅速な構築を支援しています。

長期インセンティブメカニズム

TGEとポイントシステム

未発行のプロジェクトにおいて、トークン生成イベント（TGE）は一般的な方法であり、エアドロップの期待を利用してユーザーの行動を誘導します。待機期間中のユーザーの離脱を減らすために、ポイントランクシステムを導入し、有効な行動に対して迅速に報酬を与えることができます。

BlastはTGE+ポイントの方式を採用し、ステーキング資産、招待などの行動をポイントに結びつけ、ユーザーの参加を促すためにランキングを設けています。Bitgetはポイントシステムをサードパーティのコミュニティプラットフォームに移植し、TGEとポイントの融合を迅速に実現することを選択しました。

ダブルトークンモデル

発行済みのトークンプロジェクトについては、二重トークンモデルの設計を検討できます。既存のトークンは権益トークンとして、新たにポイントを機能トークンとして追加します。明確なポイントの配布と交換メカニズムを通じて、忠実なコミュニティ参加者を奨励し、エコシステムに新しい活力を注入します。

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まとめ

競争が激しい市場では、ユーザーの注意は希少な資源です。コミュニティのユーザー転換率を向上させる鍵は、焦点をソーシャルアカウントからブロックチェーンアドレスに移すことです。リソースの制約を考慮すると、既存のツールやプラットフォームを利用することで、チームがこの目標をより効果的に達成するのに役立ちます。

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