O banco digital nigeriano, Carbon, irá retomar a sua emissão de cartões em novembro de 2024, seis meses após suspender o serviço.
De acordo com um relatório local, a decisão foi impulsionada por melhorias no seu sistema de distribuição de cartões e pelo aumento da demanda dos clientes.
“O nosso fornecedor de cartões internacional era caro e alguns dos processos eram demasiado complicados para o produto que queremos oferecer aos nossos clientes. Analisámos as falhas na utilização de cartões de débito na Nigéria e optimizámos a experiência para a tornar melhor para os clientes e as empresas,” disse a empresa.
“Oferecer cartões não é apenas sobre atrair novos clientes para o Carbon; é mais um serviço essencial que prestamos. Trata-se de proporcionar conveniência e reter nossos clientes.”
No início deste ano [2024], a Carbon decidiu encerrar suas operações de cartões, com o CEO, Ngozie Dozie, questionando se era uma estratégia eficaz.
“Quando dou um passo atrás, com o benefício da retrospectiva ( e uma fatura de operação de cartão denominadas em USD $), questiono por que praticamente todos os neobancos estão a promover cartões ou até a entrar nesse mercado. Foi esta a estratégia certa para TODOS nós, ou o Carbon apenas teve azar?” escreveu Dozie no Substack.
Os crescentes custos em dólares da emissão de cartões Mastercard e Visa, juntamente com mudanças no comportamento do consumidor, levaram muitas fintechs a reavaliar suas operações de cartões.
Hoje, muitas fintechs na Nigéria, incluindo Kuda, MoniePoint e OPay, introduziram cartões de débito para seus clientes, no caso deles impulsionados pela Verve, a maior emissão de cartões da África pela Interswitch, com aceitação na Nigéria, em toda a África, Europa e América.
Os cartões Verve estão a ganhar popularidade na África em detrimento dos cartões MasterCard e VISA, uma vez que as empresas fintech nigerianas preferem a opção local e de fácil acesso. De acordo com os dados publicados na Statista:
A Verve detém 54% do mercado de cartões nigeriano
30% dos titulares de cartões na Nigéria usam MasterCard, e
Cerca de 18% têm cartões VISA
O Carbon, em contraste, anteriormente fez parceria com a VISA, um fornecedor internacional de cartões, para a sua oferta de cartões. A fintech recusou-se a divulgar o seu novo emissor de cartões.
No início de 2024, conforme noticiado pela BitKE, a Carbon adquiriu a Vella Finance após esta ter encerrado os seus serviços de criptomoeda para se concentrar no banco para PME.
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FINTECH AFRICA | A Fintech nigeriana, Carbon, está prestes a retomar os serviços de emissão de cartões após um aumento na demanda dos clientes.
O banco digital nigeriano, Carbon, irá retomar a sua emissão de cartões em novembro de 2024, seis meses após suspender o serviço.
De acordo com um relatório local, a decisão foi impulsionada por melhorias no seu sistema de distribuição de cartões e pelo aumento da demanda dos clientes.
“O nosso fornecedor de cartões internacional era caro e alguns dos processos eram demasiado complicados para o produto que queremos oferecer aos nossos clientes. Analisámos as falhas na utilização de cartões de débito na Nigéria e optimizámos a experiência para a tornar melhor para os clientes e as empresas,” disse a empresa.
No início deste ano [2024], a Carbon decidiu encerrar suas operações de cartões, com o CEO, Ngozie Dozie, questionando se era uma estratégia eficaz.
“Quando dou um passo atrás, com o benefício da retrospectiva ( e uma fatura de operação de cartão denominadas em USD $), questiono por que praticamente todos os neobancos estão a promover cartões ou até a entrar nesse mercado. Foi esta a estratégia certa para TODOS nós, ou o Carbon apenas teve azar?” escreveu Dozie no Substack.
Os crescentes custos em dólares da emissão de cartões Mastercard e Visa, juntamente com mudanças no comportamento do consumidor, levaram muitas fintechs a reavaliar suas operações de cartões.
Hoje, muitas fintechs na Nigéria, incluindo Kuda, MoniePoint e OPay, introduziram cartões de débito para seus clientes, no caso deles impulsionados pela Verve, a maior emissão de cartões da África pela Interswitch, com aceitação na Nigéria, em toda a África, Europa e América.
Os cartões Verve estão a ganhar popularidade na África em detrimento dos cartões MasterCard e VISA, uma vez que as empresas fintech nigerianas preferem a opção local e de fácil acesso. De acordo com os dados publicados na Statista:
O Carbon, em contraste, anteriormente fez parceria com a VISA, um fornecedor internacional de cartões, para a sua oferta de cartões. A fintech recusou-se a divulgar o seu novo emissor de cartões.
No início de 2024, conforme noticiado pela BitKE, a Carbon adquiriu a Vella Finance após esta ter encerrado os seus serviços de criptomoeda para se concentrar no banco para PME.
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