Як технології Web3 змінюють поведінку споживачів і розробку продуктів

Нещодавно співзасновник і генеральний директор Mysten Labs Еван Ченг поділився своїми поглядами на цінність технологій Web3, зміни в поведінці споживачів та вплив на розробку продуктів.

Ченг вважає, що Web3 по суті є революцією власності. В Інтернеті кожна дія користувача генерує цінний актив, але більшість споживачів не усвідомлюють цього. Наразі централізовані платформи виконують роль проміжників між споживачами та творцями контенту, отримуючи значний прибуток. Ця модель є несправедливою, оскільки посередники контролюють ситуацію та стають найбільшими вигодонабувачами.

Основою Web3 є надання користувачам можливості володіти та контролювати свої активи, вирішувати, як їх використовувати, хто може їх використовувати, а також як передавати чи ділитися правом власності. Це кардинально змінить ситуацію, зменшуючи залежність від посередників і платформ, перенісши владу. Розумні контракти, як нейтральні інструменти виконання, можуть бути спроектовані прозоро та незмінно, щоб уникнути зловмисних дій.

Ченг зазначає, що в усіх сферах існують зловживання посередницькою позицією, такі як платформи соціальних медіа, постачальницькі ланцюги, безпечні активи, навіть нерухомість. Єдиний спосіб вийти з цього кола - контролювати самі активи та встановити відносини між виробниками і споживачами, які не залежать від посередників. Цінність Web3 полягає саме в цьому.

Щоб залучити більше користувачів, продуктам Web3 потрібно надати кращий новий досвід, щоб користувачі справді зрозуміли переваги децентралізації та могли краще контролювати свої активи. Ключем є демонстрація реальних вигод споживачам, а не лише покращення інтерфейсу та користувацького досвіду. Коли споживачі відчують переваги відсутності податків від посередників, їхня поведінка зміниться.

Окрім контролю активів, технології децентралізації також забезпечують важливу цінність довіри. Коли програмне забезпечення написано прозоро та надійно, люди можуть довіряти коду, а не централізованим установам. Це кардинально змінить поведінку користувачів, надаючи більше зручностей.

Проте, Ченг визнає, що в галузі існують недоліки в передачі цінностей Web3. Багато професіоналів мають труднощі у чіткому поясненні істинного значення "володіння", а звичайні користувачі можуть не розуміти цінності права власності. Крім того, у цій сфері існує безліч недобросовісних учасників, що призводить до хаосу та занепокоєння.

Для розробників програмного забезпечення Ченг радить зосередитися на потребах споживачів та змінах їхньої поведінки, а не перекладати складність на користувачів. Розробники повинні думати про те, як встановити прямі взаємини з клієнтами, як привернути увагу користувачів і перетворити їх на постійних користувачів.

Ченг не зовсім погоджується з тим, що у Web3 існують серйозні проблеми з користувацьким досвідом. Він вважає, що поверхневі проблеми (такі як управління токенами, вхід або проблеми з гаманцем) не можуть суттєво вирішити основні проблеми Web3. Розробники повинні спілкуватися з споживачами, розуміти їхні болі та думати про те, як перетворити централізовані елементи на процес, що більше підкреслює координацію.

На завершення, Ченг підкреслив роль платформи Sui у допомозі розробникам у створенні дійсно корисних продуктів Web3. Він заохочував розробників думати про свої цілі та дізнатися більше про Sui, щоб отримати підтримку та допомогу.